Reklamační řád pro hodinky z našeho internetového obchodu
článek 1
Prodávající odpovídá za všechny skryté vady, které mají hodinky při převzetí kupujícím a které se vyskytnou v záruční době.
článek 2
Délka záruční doby, vztahující se na veškeré námi nabízené hodinky, je minimálně 24 měsíců ode dne převzetí věci kupujícím.
článek 3
Při uplatnění reklamace musí kupující prokázat, že reklamované hodinky pochází od prodávajícího. K tomuto účelu doloží kupující k reklamovaným hodinkám originál nebo kopii vydaného prodejního dokladu (faktury - daòového dokladu).
článek 4
Prodávající neodpovídá za takové vady, které vzniknou nešetrným zacházením nebo násilným mechanickým poškozením hodinek ze strany kupujícího.
článek 5
Při uplatnění reklamace na vadu hodinek je prodávající povinen prověřit, zda se jedná o vadu odstranitelnou.
Pokud se jedná o vadu neodstranitelnou, může prodávající hodinky vyměnit, poskytnout slevu nebo vrátit kupujícímu plnou kupní cenu a to dle dohody obou stran. Pokud se jedná o vadu odstranitelnou postupuje prodávající následujícím způsobem:
Odstraní na své náklady zjištěnou vadu. Vadu odstraní bez zbytečného odkladu a s řádnou péčí, nejpozději však do tří týdnů od převzetí oprávněné reklamace. Pokud nebyly hodinky ještě použity může kupující dle svého uvážení tyto hodinky vyměnit. V případě, že je vadná pouze součást hodinek, má kupující právo na výměnu této součásti a nikoli celých hodinek.
Prodávající vadné hodinky vymění, poskytne slevu nebo vrátí kupní cenu, jestliže se na opravených hodinkách vada vyskytne opětovně (rozumí se podruhé) nebo pro větší počet vad nelze věc řádně užívat.
článek 6
Po uplynutí 24 měsíční záruční doby zaniká odpovědnost prodávajícího za vady zboží, které nebyly v této lhůtě u prodávajícího zákazníkem uplatněny. V případě provedené záruční opravy se záruka na zboží prodlužuje o dobu, po kterou v důsledku jejího provádění nemohl zákazník hodinky řádně užívat.
Speciální akce
Doporučené zboží
Novinky
Nejprodávanější zboží
Copyright © 2007 Pánské hodinky - dámské hodinky - dětské hodinky: Hodinky-eshop.cz. All rights reserved.
používáme systém SEOshop 1.3